售后服务,公司在完成工程施工之后,为客户提供的一系列宗旨服务,包括产品介绍、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。在保证产品质量和性能优势的情况下,重视产品的售后服务,以“客户满意”做为业务拓展工作的首要目标,铸造质量与服务并存的优质品牌。公司现拥有专业的一级机电工程建造师、暖通工程师、给排水工程师、电气工程师多名、焊接工程师,公司拥有一支训练有素、按国家规范施工、工作经验丰富、技术过硬的系统施工服务队伍。保修时间为整机保修3年,服务内容涵盖:
1.为客户安装、调试产品、服务的内容多样化;
2.根据客户要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3.保证维修零配件的供应;
4.负责维修服务、保修期内,属产品质量问题及安装问题实行全免费服务;
5.处理客户来信来访,解答客户的咨询。根据客户对产品质量的意见及时改进。
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